Viva Aerobus comprende las consultas de los pasajeros si tiene alguna urgencia y no puede tomar su vuelo programado. solo necesitas llamar al servicio de atención al cliente de esta aerolínea. El número gratuito es para contactar a Viva Aerobus (1) 802-780-2064 o +52 (81) 8215 0150. Puedes cambiar tu reserva muy fácilmente porque este no es el momento que se asume en “Cómo cambiar mi vuelo en Viva Aerobús”.
Paso 1: - En primer lugar, debe marcar el número de atención al cliente de Viva Aerobus que es (1) 802-780-2064 o +52 (81) 8215 0150.
Paso 2: - Mientras llama, debe estar con todos los detalles de su reserva para Viva Aerobús cambio de vuelo.
Paso 3: - En el momento de la llamada, en primer lugar, debe seleccionar el idioma en el que se sentirá libre de comunicarse con la persona en vivo de Viva Aerobus.
Paso 4: - También desde el IVR, seleccione el número de cambios de un vuelo para conectarse con ellos.
Paso 5: - La persona en vivo le pedirá algunos detalles para encontrar su reserva y realizar cambios en su vuelo, según su preferencia.
Paso 6: -Por último, realice el pago, según su cambio.
Paso 7: obtendrá los detalles de su nueva reserva por correo electrónico.
Además, el representante de atención al cliente siempre está ahí para ayudar a su cliente de una manera relevante en el tiempo suficiente.
Si no se siente cómodo con la hora de su vuelo y desea cambiar la hora de su vuelo, en ese momento solo tiene que visitar el sitio web oficial de Viva Aerobus. El proceso consiste en cambiar la hora en Viva Aerobus desde el sitio web se detalla a continuación:
Cuando realice cambios en su vuelo en Viva Aerobus, deberá pagar los cambios de acuerdo con su preferencia. la lista de cargos que se detalla a continuación:
Nacional (dentro de México) e internacional (desde y hacia México)
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enlinea |
Punto de venta |
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Más de 24 horas antes del vuelo |
$80 USD |
$90 USD |
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Entre 4 y 24 horas antes del vuelo |
$110 USD |
$120 USD |
Si desea realizar cambiar fecha de vuelo Viva Aerobús, debe llamar al servicio de atención al cliente de esta Aerolínea, el número de contacto es (1) 802-780-2064 o +52 (81) 8215 0150. y también puedes cambiar la fecha de vuelo desde el sitio web oficial de esta Aerolínea y allí tendrás todas las opciones para realizar un cambio, según tu preferencia.
Si no se siente cómodo o no puede contacta con Viva Aerobus cambiar vuelo través del sitio web y atención al cliente, puede realizar estos cambios desde la Aplicación Móvil de esta Aerolínea y además el mejor método es realizar cambios es una visita al Aeropuerto más cercano con todos los detalles de su reserva. El proceso para cambiar el vuelo se detalla a continuación desde el Aeropuerto:
Si desea cambiar la fecha de su vuelo. Lo puedes hacer muy fácilmente siguiendo los diferentes procesos y además lo puedes hacer según tu preferencia pero en ese momento debes pagar por ello. Y el costo es cambiar la fecha del vuelo es de $80 USD en línea desde México. Pero debes hacerlo antes de más de 24 horas. Y si lo hace entre 4 a 24 horas antes de la salida del vuelo deberá pagar $110 USD.
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