ITA Airways è nota per offrire i migliori servizi e strutture a tutti i suoi passeggeri. Se decidi di viaggiare con la compagnia aerea, devi conoscere alcuni dettagli che renderanno il tuo viaggio agevole e ti guideranno nel contattare la persona dal vivo della compagnia aerea. La persona dal vivo di ITA Airways aiuta i passeggeri risolvendo le loro domande e fornendo loro la certezza che la compagnia aerea sarà presente ogni volta che avranno bisogno della loro assistenza. Se vuoi contattare ITA Airways dall'Italia, leggi l'informativa.
Per connetterti con ITA Airways dall'Italia, componi il numero +39-09-1564-0542 o 800 936090 e, una volta connesso con il rappresentante dal vivo, otterrai una soluzione per il tuo problema. Il numero a pagamento è disponibile tutti i giorni dalle 6:00 alle 24:00. Le telefonate con la compagnia aerea ti forniranno una risposta personale per una rapida discussione e ti porteranno direttamente al punto della discussione. Puoi connetterti con ITA Airways in qualsiasi momento della giornata. Tuttavia, la compagnia aerea consiglia ai propri passeggeri di chiamarli la mattina presto o la sera tardi per evitare lunghi tempi di attesa.
La tua chiamata con ITA Airways viene registrata a scopo di verifica, richiedendoti di parlare educatamente con la persona dal vivo; in caso contrario, verrà intrapresa un'azione rigorosa contro di te.
Di seguito sono riportati alcuni altri modi per ottenere assistenza ITA Airways dall'Italia. La compagnia aerea ha messo a disposizione diversi modi per contattarli in modo che il passeggero abbia altre opzioni se desidera contattare ITA Airways.
Il supporto tramite chat dal vivo della compagnia aerea consente soluzioni più rapide e offre al passeggero una valida ragione per volare con la compagnia aerea. Il cliente preferisce la chat dal vivo rispetto a una telefonata in quanto lo aiuta a evitare menu IVR lunghi e talvolta confusi e consente loro di parlare istantaneamente con un agente dal vivo. Con la chat dal vivo, i clienti non devono aspettare a lungo e controllare ripetutamente il telefono o l'e-mail. Per connetterti tramite live chat, segui i passaggi indicati:
Puoi inviare la tua preoccupazione o reclamo agli operatori ITA dall'Italia utilizzando l'indirizzo e-mail ufficiale della compagnia aerea. Esprimi la tua preoccupazione allegando i documenti pertinenti e inviandoli a reclami@ita-airways.com. Tuttavia, la compagnia aerea potrebbe impiegare alcuni giorni per rispondere al passeggero.
Per contattare l'operatore ITA Airways dall'Italia senza pagare, componi il loro numero verde (+39)-09-1564-0542 o 800 936090. Tuttavia, se sei in coincidenza da altri paesi, potrebbe essere addebitata la tariffa base per una chiamata standard. Vai alla pagina dei contatti della compagnia aerea per ottenere il numero del tuo paese.
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