Como conseguir reembolso Azul?
O reembolso de passagens aéreas é um tema que pode ser bastante complicado para a maioria dos passageiros e se o passageiro não conhece bem os seus direitos, pode ser ainda mais complicado.
A azul dá aos seus clientes o direito de cancelar o seu voo e poder fazer um pedido de reembolso, desde que esteja dentro das suas políticas de cancelamento e do pedido de reembolso. Para obter um reembolso da Azul linhas aéreas, você deve conhecer as políticas do pedido de reembolso da companhia aérea azul. Dependendo do motivo que lhe levou a fazer o pedido do reembolso pode ser um dos meios adequados para se saber se você está elegível para receber tal reembolso ou não.
Como funciona o reembolso de passagem aérea Azul?
Você deve entender que as políticas para obter um reembolso do AZUL linhas aéreas ou qualquer outra companhia aérea são diferentes quando o cancelamento de um voo é por parte da companhia ou quando é por parte do passageiro. Então, fique atento e entenda melhor como receber um reembolso de passagem na Azul, nessas duas situações mencionadas abaixo:
Reembolso quando o passageiro cancela:
Tenha em mente que você terá que pagar taxas de acordo com as regras tarifárias da companhia aérea azul, ou seja, a taxa vai depender do custo da passagem adquirida no momento em o passageiro fez a compra do seu bilhete. Portanto, antes de pedir o seu reembolso de passagem aérea Azul por ser próprio cancelamento, esteja ligado nas condições da tarifa da sua passagem;
Existe um direito de arrependimento, Com o direito de arrependimento será permitido a desistência do bilhete, sem pagamento das taxas tarifárias, no prazo de até 24 horas após a compra do seu Bilhete e recebimento do comprovante. No entanto, o pedido deve ser feito com antecedência igual ou superior a 07 dias em relação à data de embarque do voo;
Reembolso quando a companhia aérea cancela:
Se o seu voo foi cancelado pela própria companhia aérea azul, então você está elegível para obter um reembolso do AZUL, a própria companhia pode cancelar o seu voo por vários motivos como problemas internas da companhia, falta de tripulação ou até mesmo por causa da pandemia do coronavírus por determinação da organização mundial da saúde.
Se você comprou sua passagem aérea por uma agência de viagem, pela lei, você deve fazer o seu pedido de reembolso na agência onde se fez a compra.
Você também pode pedir reembolso de passagens aéreas Azul pelo seu site oficial, que é a forma mais qualificada. Para fazer um pedido de reembolso no site da companhia, entre na área do cliente com o seu CPF e a senha pré cadastrada, informe os seus dados solicitados, finalize o cadastro com os demais dados e crie uma senha, dá um click em minhas reservas no menu para a sua viagem e daí você pode fazer a solicitação de reembolso.
Qual o prazo de reembolso da Azul?
O prazo de reembolso para os passageiros que fizeram a solicitação é de pelo menos até 07 (sete) dias a partir da solicitação pelo passageiro.
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