É sim possível mudar a data de voo na Azul, desde que o passageiro faça isso com antecedência para que este esteja livre de pagar qualquer taxa ou multa após o processo de mudança de voo na Azul. Antes mesmo de o fazer tens de ter em mente as políticas de mudança de data de voo.
E é de salientar que isso normalmente acontece quando o plano de viagem do passageiro é alterado ou até mesmo por motivos de doença ou emergência que forçam o passageiro a mudar a sua data de Voo.
Tu podes mudar a data do seu voo a partir do serviço de atendimento ao cliente da Azul, numa agência de vendas de bilhete de passagens e também a partir do site oficial da companhia.
A partir do serviço de atendimento ao cliente da Azul: Tu podes fazer a mudança da data do voo da Azul, ligando para o serviço de atendimento da Azul nesses terminais +55-61-3142-0726 ou +55 11 4003-1118. O operador em serviço irá solicitar-te o número de reserva e sobrenome para que esta possa processar a sua operação.
A partir da agência de venda de bilhetes de passagens: O cliente pode mudar a data de voo da Azul se este adquiriu o bilhete de passagem numa agência de vendas basta este fornecer os seus detalhes e a nova data em que o mesmo pretende viajar.
Antes de efetuarem qualquer tipo de alteração no seu voo é bom que leias sobre quais são as eventuais políticas das mesmas para que não te surpreendas no momento em que pretendas fazer. Não serão aplicadas nenhuma taxa ou multa se a companhia alterar ou cancelar o seu voo.
Caso a tua passagem ainda esteja no prazo das 24 horas após a compra, tu podes fazer alteração do voo e nenhuma taxa será aplicada. Mas se o cliente ultrapassar este período, algumas taxas serão aplicadas de acordo o tipo de passagem e como foi adquirido o bilhete de passagem.
Para alteração da classe doméstica-tarifas regulares, os bilhetes de passagens compradas no site terão uma multa de 80$ e para as passagens compradas no Aeroporto ou serviço de atendimento, a multa será de 120$.
Para alteração da classe doméstica-tarifa imperdível, os bilhetes de passagens compradas no site terão uma multa de 80$ e para as passagens compradas no Aeroporto ou serviço de atendimento, a multa será de 120$.
Sempre que precisares fazer a alteração da data do seu voo podes o fazer, mas tens de ter em conta as suas políticas. Em caso de alguma dúvida consulte o apoio ao cliente da Azul para melhor esclarecimento.
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+55-61-3142-0726